מדיניות פרטיות

Gather היא פלטפורמה לניהול, שיווק והפקת אירועים, המאפשרת למשתמשים לגלות אירועים, להירשם אליהם, לרכוש כרטיסים, להשתתף בפעילויות חברתיות וקהילתיות, ליצור קשר עם מארחי אירועים וליהנות משירותים נוספים המוצעים באמצעות הפלטפורמה.

Gather עשויה להפעיל אירועים בעצמה או לספק שירותים למארחי אירועים, שותפים עסקיים ומפיקים שונים.

מדיניות פרטיות זו חלה על כלל השירותים, העמודים, מערכות ההרשמה, הטפסים, אמצעי התשלום, ערוצי השירות והתקשורת וכל נכס דיגיטלי אחר המופעל על ידי Gather, אלא אם צוין במפורש אחרת.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועדת לכל המינים והמגדרים.

מסירת מידע אישי ל-Gather אינה חובה על פי דין והיא נעשית מרצונך החופשי.

עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים, כולו או חלקו, ייתכן שלא נוכל: • לאפשר הרשמה לאירוע. • להשלים רכישת כרטיס. • ליצור עבורך הזמנה. • להפיק חשבונית, קבלה או מסמך חשבונאי אחר. • ליצור עמך קשר בנוגע לאירוע. • לטפל בפניות שירות. • לאפשר השתתפות באירוע. • למנוע התחזות, הונאה או שימוש בלתי מורשה. • לספק חלק מהשירותים או את כולם.

ככל שאתה מוסר לנו מידע, הנך מצהיר כי המידע נכון, מדויק, מלא ומעודכן וכי אתה מוסר אותו בשמך או שיש בידך הרשאה כדין לעשות כן.

3.1 מידע שאתה מוסר לנו בעת הרשמה, רכישת כרטיסים, יצירת חשבון, מילוי טפסים, יצירת קשר או שימוש בשירות, אתה עשוי למסור לנו מידע כגון: • שם מלא. • גיל או תאריך לידה (ככל שנדרש). • כתובת דוא"ל. • מספר טלפון. • אזור מגורים. • תמונת פרופיל, ככל שתבחר להעלות. • פרטי הזמנות ורכישות. • מידע שתבחר למסור במסגרת הרשמה לאירוע. • העדפות השתתפות. • בקשות מיוחדות הקשורות לאירוע. • תוכן הודעות שתשלח לשירות הלקוחות. • כל מידע אחר שתבחר למסור לנו. שדות חובה יסומנו ככל האפשר. ללא מילוי השדות הנדרשים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים הרשמה או רכישה.

3.2 מידע טכני בעת השימוש באתר או באפליקציה עשוי להיאסף מידע כגון: • כתובת IP. • סוג מכשיר. • מזהי מכשיר. • סוג דפדפן. • מערכת הפעלה. • שפת המכשיר. • זמני שימוש. • נתוני גלישה. • עמודים שנצפו. • פעולות שבוצעו. • נתוני קריסות. • נתוני אבטחה. • Cookies וטכנולוגיות דומות.

3.3 מידע בעת יצירת קשר כאשר אתה יוצר עמנו קשר באמצעות דוא"ל, וואטסאפ, טפסים באתר או כל ערוץ שירות אחר, אנו עשויים לשמור את תוכן הפנייה, ההתכתבויות, פרטי הקשר ומידע נוסף הדרוש לצורך הטיפול בפנייה.

כחלק מהשירות אנו עשויים לשמור מידע הקשור להשתתפותך באירועים, לרבות: • האירועים אליהם נרשמת. • סטטוס ההזמנה. • מספר הכרטיסים שנרכשו. • אמצעי התשלום. • היסטוריית רכישות. • כניסה לאירוע באמצעות סריקת כרטיס. • ביטולים, זיכויים או החזרים. • פניות הקשורות לאירוע. מידע זה משמש לצורך ניהול האירוע, שירות למשתתפים, טיפול בתשלומים והפקת מסמכים חשבונאיים.

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך: • תפעול, ניהול ותחזוקת השירות. • רישום משתתפים. • ניהול אירועים. • הנפקת מסמכים חשבונאיים. • סליקת תשלומים. • שליחת אישורי הרשמה. • שליחת תזכורות ועדכונים. • שירות לקוחות. • טיפול בבקשות ובהחזרים. • מניעת הונאות. • אבטחת מידע. • שיפור השירות. • ניתוח נתונים סטטיסטיים. • פיתוח שירותים חדשים. • עמידה בדרישות הדין. • הגנה על זכויותינו ועל זכויות משתמשים אחרים.

ככל שהדבר דרוש לניהול האירוע, Gather עשויה להעביר למארגן או למפיק האירוע מידע בסיסי על משתתפים, כגון: • שם. • מספר טלפון. • כתובת דוא"ל. • סטטוס הרשמה. • מספר הכרטיסים שנרכשו. המידע יועבר רק במידה הדרושה לצורך ניהול האירוע ומתן השירות.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע: • לספקי שירותי ענן. • לספקי סליקה. • לספקי דיוור. • לספקי שירותי הודעות. • לספקי אבטחת מידע. • למפיקי אירועים, ככל שהדבר נדרש לניהול האירוע. • כאשר קיימת חובה על פי דין. • מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת. • במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות. • כאשר המשתמש נתן לכך את הסכמתו.

ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן או יעובד אצל ספקי שירות הממוקמים מחוץ לישראל.

בשימושך בשירות אתה מסכים לכך שמידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי אבטחה מקובלים.

אנו עשויים לשלוח: • אישורי רכישה. • אישורי הרשמה. • תזכורות לאירועים. • עדכונים על שינויים באירוע. • הודעות מערכת. • הודעות אבטחה. • מענה לפניות שירות.

בנוסף, בכפוף לדין, אנו עשויים לשלוח מידע שיווקי, אירועים חדשים, מבצעים והטבות באמצעות דוא"ל, מסרונים, וואטסאפ או אמצעים דומים.

ניתן להסיר את עצמך מהדיוור השיווקי בכל עת.

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך: • תפעול האתר. • אבטחת מידע. • שמירת העדפות. • ניתוח שימוש. • שיפור השירות. • מדידת ביצועים. • מניעת הונאות.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך, אולם חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מהשירותים.

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי סייבר.

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך: • ניהול השירות. • ניהול ההזמנות. • טיפול בפניות. • הפקת מסמכים חשבונאיים. • עמידה בדרישות הדין. • מניעת הונאות. • הגנה משפטית. • אכיפת תנאי השימוש.

ייתכן שמידע מסוים יישמר גם לאחר סיום השימוש בשירות, ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.

אנו רשאים לעשות שימוש במידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי שאינו מזהה אותך אישית לצורך מחקר, ניתוח פעילות, שיפור השירות, פיתוח מוצרים והפקת נתונים עסקיים.

בהתאם להוראות הדין, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה: • לעיין במידע אישי שאנו מחזיקים עליך. • לעדכן או לתקן מידע. • לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים. • להסיר עצמך מדיוור שיווקי. • לקבל מידע נוסף על אופן השימוש במידע.

ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותך.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה, אלא אם צוין אחרת ביחס לאירוע מסוים או אם הדין מאפשר השתתפות של קטינים בליווי ובהסכמת אפוטרופוס.

השירות עשוי לכלול אינטגרציות עם שירותי סליקה, שירותי מפות, שירותי דיוור, רשתות חברתיות, ספקי כרטיסים, שירותי ענן וכלים טכנולוגיים נוספים.

השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

Gather רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

המשך השימוש בשירות לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, מידע אישי או מימוש זכויות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Gather באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.